Mava

Mava est une plateforme d’assistance clientèle AI-first qui se connecte à vos canaux communautaires. Gérez les demandes d'assistance à partir d'une boîte de réception partagée, suivez les indicateurs et utilisez l'IA pour répondre automatiquement dans les billets privés et les canaux publics Discord, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans plus de 100 langues.

Soutenez votre communauté à travers plusieurs canaux à partir d'un tableau de bord puissant et sécurisé. Formez l'IA de Mava en quelques minutes en tirant parti du contenu de support existant de plateformes comme Github, Google Docs et votre site Web. Utilisez le chat web, Telegram et Discord Ticket Bot de Mava pour vous connecter avec vos utilisateurs où qu'ils se trouvent et les soutenir sur leurs canaux préférés. Surchargez vos opérations de support en accédant aux indicateurs de support et en transformant les commentaires des utilisateurs en informations concrètes.