Mava

Mavaは、コミュニティチャンネルに接続するAIファーストカスタマーサポートプラットフォームです。共有の受信箱からサポートリクエストを管理し,メトリックを追跡し,AIを使用して,プライベートチケットと公共のディスコードチャンネルで自動的に応答します.

強力で安全なダッシュボードから複数のチャネルでコミュニティをシームレスにサポートします。Github,Google Docs,ウェブサイトなどのプラットフォームから既存のサポートコンテンツを活用して,数分でMavaのAIを訓練します.MavaのWebチャット,Telegram,Discord Ticket Botを使用して,ユーザーがどこにいても,ユーザーと接続し,好きなチャンネルでサポートします.サポートメトリックにアクセスし,ユーザーのフィードバックを実行可能な洞察に変換することで,サポートオペレーションをスーパーチャージします.