Mava

Mava ist eine KI-first Kundensupportplattform, die sich mit Ihren Community-Kanälen verbindet. Verwalten Sie Supportanfragen aus einem gemeinsamen Posteingang, verfolgen Sie Metriken und verwenden Sie KI, um automatisch innerhalb von privaten Tickets und öffentlichen Discord-Kanälen, 24/7, in über 100 Sprachen zu reagieren.

Unterstützen Sie Ihre Community nahtlos über mehrere Kanäle aus einem leistungsstarken und sicheren Dashboard. Trainieren Sie die KI von Mava in Minuten, indem Sie vorhandene Support-Inhalte von Plattformen wie Github, Google Docs und Ihrer Website nutzen. Verwenden Sie Mavas Webchat, Telegram und Discord Ticket Bot, um sich mit Ihren Benutzern zu verbinden, wo immer sie sich befinden und sie auf ihren Lieblingskanälen zu unterstützen. Überladen Sie Ihre Supportvorgänge, indem Sie auf Supportmetriken zugreifen und Benutzerfeedback in umsetzbare Erkenntnisse verwandeln.